酒店培训的“三个好一点”－酒店培训公司-尊龙凯时平台入口

    酒店服务和产品“没有最好只有更好”，怎样才能做得更好，欧姆尼瑞优酒店培训公司按照下面三个好一点来实施：

　　(1)比自己的昨天好一点

　　酒店在产品和服务上由于酒店自身硬件和管理思路等方面的因素，会存在这样或者那样的问题。欧姆尼瑞优酒店培训公司能够主动发现问题，并问题当机会，采取有效的措施，不断改进和弥补不足，才能在竞争中占据有利位置。

　　(2)比竞争对手好一点

　　宾客的需求不断提高，竞争对手的服务也在不断提高，因此，酒店的服务必须不断提高，否则只有等着关门，只是早一天、晚一天，迟早的事。多想一想他们做不到、我们能做到的，这就是酒店培训关注的焦点。

　　(3)比宾客的期望值好一点

　　要想感动宾客、塑造宾客的忠诚，酒店提供的服务必须要比宾客的期望值好一点，力争做到：宾客没想到的，我们都能为宾客想到、做到;宾客认为我们做不到的，我们为宾客做到了;宾客认为我们做得很好了，我们要做得更好。只有这样才能体现酒店优质培训的魅力。

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